我所苗荣盛主任应邀参加内蒙古交通之声《停车说理》3.15特别节目

    保护消费者权益 我们在行动

2022年3月15日是第40个国际消费者权益日，今年消费者权益日主题是共促消费公平。中消协介绍，将2022年消费维权年主题确定为“共促消费公平”，具有以下四个方面的涵义：严格落实法律规定，实现更有保障消费公平；积极引导“科技向善”，实现更深层次消费公平；强化特殊群体保护，实现更大范围消费公平；践行绿色低碳消费，实现更可持续消费公平。      

针对呼和浩特市发生的汽车维权案例，苗荣盛律师在法律角度作出了详细的分析，围绕消费者如何更有效地维护自身合法权益，提出了中肯的意见和建议。对消费者在“老年人代步车”、二手车等不同汽车市场消费时所应注意的事项、选购过程中应该了解汽车的哪些状况和维权过程中可能会遇到哪些问题给出了全面细致的解答。并特别提示广大消费者在交易过程中对产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况做全面了解，其中着重了解车辆产权信息的同时也应注意车辆是否存在违章未处理、抵押、被查封等情形。在消费前对存在的相关风险、退换货方式及程序等问题进行详细了解。

给商家的建议

节目中，苗荣盛律师特别强调经销商应当尊重广大消费者，加强行为规范，对售后服务问题、质量问题、假冒问题、虚假宣传问题应加强重视，依法合规经营，切实承担经营者责任，杜绝违背公序良俗、诱导投机心理、不择手段牟利等不良营销手法，多在产品质量、服务水平上下功夫，致力提升品牌形象和长远发展。

消费者维权提示

节目最后，苗荣盛律师特别提示广大消费者，对消费过程中不公平不合理的情况要勇于维权，要谨慎选择交易对象，充分了解商家状况和信誉，要多加询问购物相关情况，不要轻易交付定金，或者私下转账。要注意保存好聊天记录、交易信息等，并要求提供购物凭证，如收据、发票等，同时保留好交易流水及商家的联系方式、物流运输证明等，为日后维权做好充分的准备。